ソフトバンク光からドコモ光へ事業者変更する全手順｜費用・注意点を完全解説【2026年3月最新】

ソフトバンク光からドコモ光への事業者変更ガイド｜手順・費用・注意点を完全解説【2026年3月最新】

ソフトバンク光からドコモ光への乗り換えは「事業者変更」を利用すれば工事不要・最短2週間で完了します。ドコモスマホユーザーなら毎月最大1,210円のセット割が適用されるため、通信費を大幅に節約できます。本記事では費用・手順・注意点を徹底解説します。

結論：ドコモスマホユーザーなら乗り換えメリット大

ソフトバンク光からドコモ光への事業者変更は、同じフレッツ光回線を使う「光コラボ同士」の乗り換えのため、回線工事が不要で手続きもシンプルです。ドコモのスマホを利用している方であれば「ドコモ光セット割」で1回線あたり毎月最大1,210円（税込）の割引を受けられ、家族全員分のスマホ代が安くなります。さらに、2026年3月時点ではドコモ光公式の乗り換え特典として、他社解約金を最大100,000ポイントのdポイントで還元してもらえるキャンペーンも実施されており、金銭的な負担を最小限に抑えて乗り換えが可能です。

ソフトバンク光とドコモ光の基本情報比較

上記の通り、月額料金は戸建てタイプAの場合同額、マンションタイプではドコモ光がやや高めとなっています。しかし、ドコモスマホユーザーであればセット割の恩恵が大きく、家族全体の通信費で考えるとドコモ光の方がお得になるケースが多いです。なお、ドコモ光はプロバイダを20社以上から自由に選べるのも大きな特徴で、通信品質や付帯サービスを重視して選択できます。両サービスの違いをさらに詳しく知りたい方は、【2026年2月最新】ドコモ光 vs ソフトバンク光を徹底比較｜料金・速度・セット割で失敗しない選び方もあわせてご覧ください。

事業者変更とは？ソフトバンク光からドコモ光への乗り換え方法

事業者変更とは、光コラボレーション（光コラボ）同士で回線を乗り換える手続きのことです。ソフトバンク光もドコモ光も、ともにNTTのフレッツ光回線を利用した光コラボサービスであるため、物理的な回線工事を行わずに乗り換えができます。これにより、工事費がかからず、インターネットが使えない空白期間も発生しません。

転用（フレッツ光から光コラボへの乗り換え）と似ていますが、事業者変更は光コラボから別の光コラボへ直接切り替える手続きであり、2019年7月から制度化されました。以前は一度フレッツ光に戻してから再度光コラボに申し込む必要がありましたが、現在ではスムーズに手続きが行えます。事業者変更の仕組みや注意点をより詳しく知りたい方は、光コラボの事業者変更で注意すべき10のポイント｜失敗しない乗り換え全知識【2026年最新】もあわせてご覧ください。

ソフトバンク光からドコモ光へ事業者変更する4つの手順

手順1：ソフトバンク光で事業者変更承諾番号を取得する

まず、現在契約中のソフトバンク光に連絡し、「事業者変更承諾番号」を発行してもらいます。この番号はドコモ光に申し込む際に必要となるもので、ソフトバンク光のサポートセンター（電話番号：0800-111-6710、受付時間10:00～19:00）に電話をすると即日発行されます。なお、2026年3月時点ではウェブでの発行には対応しておらず、電話のみの受付となっています。事業者変更承諾番号の有効期間は発行日を含めて15日間ですので、番号を取得したら速やかにドコモ光への申し込みに進みましょう。

手順2：ドコモ光に申し込む

事業者変更承諾番号を取得したら、ドコモ光の申し込みを行います。申し込み窓口はドコモ公式サイト、ドコモショップ、電話、または各プロバイダの専用窓口などがあります。プロバイダの代理店窓口を経由すると、キャッシュバックなどの独自特典を受けられることもあるため、申し込み先は慎重に選びましょう。申し込み時には事業者変更承諾番号のほか、ソフトバンク光での契約名義が必要です。

手順3：回線が自動で切り替わる

申し込みが完了すると、ドコモ光およびプロバイダから契約書類が届きます。事業者変更の場合、回線工事は不要で、指定された切り替え日に自動的にソフトバンク光からドコモ光へ回線が切り替わります。通常、申し込みから切り替え完了まで1～2週間程度です。切り替えが完了すると、ソフトバンク光は自動的に解約扱いとなるため、自分で別途解約手続きをする必要はありません。

手順4：機器を接続・設定する

回線の切り替え後、ドコモ光のプロバイダから届く接続設定情報をもとに、ルーターなどの機器設定を行います。プロバイダによっては対応ルーターの無料レンタルを実施しているところもあります。なお、ソフトバンク光でレンタルしていた「光BBユニット」などの機器は返却が必要です。ソフトバンクから届く返却キットに入れて速やかに返送しましょう。手続きの流れ全体をさらに詳しく確認したい方は、事業者変更の手続き・流れを完全ガイド｜光コラボ乗り換え4ステップと失敗しない注意点【2026年2月最新】が参考になります。

ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換える際の費用

事業者変更でソフトバンク光からドコモ光へ乗り換える場合、発生する可能性のある費用は主に以下の通りです。

ドコモ光の契約事務手数料は4,950円（税込）で、これは事業者変更・転用・新規いずれの場合も同額です。ソフトバンク光の解約違約金は、2022年7月1日以降に契約した場合は4,180円～6,380円、それ以前の契約では10,450円～16,500円となります。ただし、契約更新月（契約満了月を含む3か月間）であれば違約金は発生しません。また、ソフトバンク光の工事費を分割払いしている場合は残債が一括請求されるため、事前にマイページで残額を確認しておくことをおすすめします。

なお、ドコモ光の公式「乗り換え特典」を利用すれば、他社の解約金・撤去工事費・端末残債などを最大100,000ポイントのdポイント（期間・用途限定）で補填してもらえます。この特典を活用すれば、実質的な乗り換え負担をほぼゼロに抑えることも可能です。

ソフトバンク光からドコモ光に乗り換える5つのメリット

メリット1：ドコモ光セット割でスマホ代が毎月最大1,210円安くなる

ドコモ光最大のメリットは、ドコモスマホとのセット割引です。「ドコモ光セット割」が適用されると、ドコモスマホ1回線あたり毎月最大1,210円（税込）が永年割引されます。しかも、同一ファミリー割引グループ内の家族全員のスマホが割引対象になるため、4人家族なら毎月最大4,840円、年間で最大58,080円もの節約が可能です。ソフトバンクのスマホを使っていない方にとって、ソフトバンク光の「おうち割 光セット」は意味がないため、ドコモユーザーならドコモ光への乗り換えは合理的な選択です。

メリット2：工事不要で手続きが簡単

光コラボ同士の事業者変更では物理的な回線工事が不要です。すでに自宅に引き込まれているフレッツ光の回線をそのまま使うため、立ち会い工事やスケジュール調整のわずらわしさがありません。インターネットが使えない空白期間も発生しないため、テレワークやオンライン授業がある方でも安心して乗り換えられます。

メリット3：乗り換え特典で違約金が実質無料に

ドコモ光の公式キャンペーン「乗り換え特典」では、ソフトバンク光の解約時に発生する違約金や工事費残債を、最大100,000ポイントのdポイントで還元してもらえます。ソフトバンク光の違約金は最大でも16,500円程度ですので、この特典を利用すればほとんどのケースで違約金を十分にカバーできます。証明書の提出が必要ですが、手続き自体は難しくありません。

メリット4：プロバイダを自由に選べる

ソフトバンク光はプロバイダが「Yahoo! BB」に固定されていますが、ドコモ光ではタイプAで18社、タイプBで5社の合計20社以上のプロバイダから自由に選ぶことができます。通信速度の評判やセキュリティサービスの充実度、無料ルーターレンタルの有無など、自分のニーズに合ったプロバイダを選べるのは大きな魅力です。

メリット5：プロバイダ窓口経由のキャッシュバックがある

ドコモ光は公式特典に加えて、プロバイダの代理店窓口からの申し込みで独自のキャッシュバックを受け取れる場合があります。窓口によっては数万円単位のキャッシュバックや、高性能ルーターの無料レンタルなどの特典が用意されており、公式特典と併用することでさらにお得に乗り換えが可能です。

乗り換え前に知っておくべき注意点とデメリット

注意点1：ソフトバンクスマホのセット割が使えなくなる

ソフトバンク光からドコモ光に乗り換えると、ソフトバンクスマホの「おうち割 光セット」（毎月最大1,100円割引）が適用されなくなります。家族内にソフトバンクやワイモバイルのスマホを利用している方がいる場合は、セット割の解除による影響額を事前にしっかり計算しておきましょう。ドコモスマホとソフトバンクスマホが混在している家庭では、割引額の合計を比較して判断することが大切です。

注意点2：光BBユニットの返却が必要

ソフトバンク光で高速通信を利用するために使用していた「光BBユニット」はレンタル品のため、事業者変更後に返却が必要です。返却が遅れると未返却料金が請求される場合がありますので、切り替え完了後は速やかに返送しましょう。返却先の住所や手順はソフトバンクからの案内に従ってください。

注意点3：メールアドレスが変わる

ソフトバンク光のプロバイダであるYahoo! BBが提供するメールアドレスは、解約と同時に使えなくなります。メールアドレスの引き継ぎはできないため、重要な連絡先やサービスの登録にYahoo! BBのメールアドレスを使用している場合は、乗り換え前にフリーメールなどへ変更しておくことをおすすめします。

注意点4：事業者変更承諾番号の有効期限に注意

ソフトバンク光から発行される事業者変更承諾番号の有効期間は、発行日を含めて15日間です。期限を過ぎると番号が無効になり、再度発行の手続きが必要になります。番号を取得したらすぐにドコモ光への申し込みを行いましょう。

実際に乗り換えた人の口コミ・評判

良い口コミ

ソフトバンク光からドコモ光に乗り換えた方の口コミでは、「ドコモスマホとのセット割で毎月の通信費が大幅に下がった」という声が多く見られます。特に家族でドコモスマホを使っている世帯からは「4人家族で毎月約5,000円の節約になった」といった具体的な金額を挙げる口コミもあります。また、「事業者変更の手続きが想像以上に簡単だった」「工事不要で乗り換えられたのでストレスがなかった」といった手続き面の評判も好意的なものが目立ちます。プロバイダを自由に選べる点についても、「通信速度の評判が良いプロバイダを選んだら速度が改善した」という声があります。

悪い口コミ

一方で、「マンションタイプの月額料金がソフトバンク光より220円高くなった」という料金面のデメリットを指摘する声もあります。また、「光BBユニットの返却を忘れて追加料金を請求された」「事業者変更承諾番号の有効期限が短く、焦って手続きした」というトラブル報告も一部見受けられます。さらに、「ドコモ光のサポートセンターに電話がつながりにくい」という声や、「プロバイダの選択肢が多すぎてどれを選べばいいか迷った」という意見もあります。

こんな人にソフトバンク光からドコモ光への乗り換えがおすすめ

ソフトバンク光からドコモ光への事業者変更が特におすすめなのは、まずドコモのスマホを利用している方です。ドコモ光セット割により、スマホ1回線あたり毎月最大1,210円の割引が永年適用されるため、ドコモスマホを家族で複数台使っているほど節約効果が大きくなります。

また、最近ソフトバンクからドコモにスマホを乗り換えたばかりの方にも強くおすすめです。スマホがドコモに変わった時点で、ソフトバンク光の「おうち割 光セット」は恩恵を受けられなくなっているため、光回線もドコモ光に切り替えてセット割を適用する方が合理的です。

プロバイダを自分で選びたい方にも向いています。ソフトバンク光ではプロバイダがYahoo! BBに固定されていますが、ドコモ光なら通信速度やサービス内容を比較して自分に最適なプロバイダを選ぶことができます。

さらに、ソフトバンク光の契約更新月が近い方は、違約金なしで乗り換えられるベストタイミングです。ドコモ光の乗り換え特典と組み合わせれば、実質負担ゼロでの乗り換えも十分可能です。

ドコモ光で利用できるキャンペーン・特典

公式特典：乗り換え特典（他社解約金還元）

ドコモ光の公式キャンペーンとして、他社からの乗り換え時に発生する解約金・撤去工事費・端末残債を、最大100,000ポイントのdポイント（期間・用途限定）で還元する「乗り換え特典」が実施されています。利用開始月の4か月後の月末までに解約金の証明書を提出する必要がありますが、ソフトバンク光の最終請求書や解約確認書を提出するだけで申請できます。

公式特典：dポイントプレゼント

事業者変更でドコモ光を契約した場合、dポイント（期間・用途限定）がもらえるキャンペーンも実施されています。時期により特典額は変動しますが、数千～数万ポイントのdポイントが付与されるケースが多く、日常の買い物やドコモサービスの支払いに活用できます。

プロバイダ窓口限定特典

プロバイダの代理店窓口から申し込むと、公式特典に加えて独自のキャッシュバックや特典を受けられることがあります。高性能ルーターの無料レンタル、セキュリティソフトの無料提供、訪問設定サポート無料などの特典が用意されている窓口もありますので、複数の窓口を比較して最もお得な申し込み先を選ぶことをおすすめします。

関連する乗り換え先の比較情報

ソフトバンク光からの乗り換え先はドコモ光だけではありません。ご自身のスマホキャリアや利用状況によっては、他の選択肢の方が適している場合もあります。ソフトバンク光からauひかりへの乗り換えを検討している方は、ソフトバンク光からauひかりへ乗り換え全手順｜費用・速度・注意点を徹底解説をご覧ください。また、通信速度を最重視する方には、NURO光とソフトバンク光を徹底比較｜速度・料金・キャンペーンで失敗しない選び方【2026年2月】も参考になります。

よくある質問（FAQ）

Q1：ソフトバンク光からドコモ光への事業者変更にかかる日数はどれくらいですか？

事業者変更承諾番号の取得からドコモ光への切り替え完了まで、通常1～2週間程度です。事業者変更承諾番号は電話で即日発行されます。ドコモ光の申し込み後、指定された切り替え日に自動的に回線が切り替わるため、工事の立ち会いも不要です。

Q2：事業者変更の際、電話番号は変わりますか？

ソフトバンク光で「光電話（N）」や「ホワイト光電話」を利用している場合でも、NTTから払い出された電話番号であれば原則としてそのまま引き継ぐことができます。ただし、ソフトバンク光で新たに発番された番号の場合は引き継げないケースもあるため、事前にサポートセンターに確認することをおすすめします。

Q3：ソフトバンク光の更新月以外に乗り換えると違約金はいくらですか？

ソフトバンク光の違約金は契約時期によって異なります。2022年7月1日以降に契約した2年プランの場合、戸建ては5,720円、マンションは4,180円です。それ以前の契約では、戸建てで10,450円、マンションで10,450円が発生します。ただし、ドコモ光の「乗り換え特典」で最大100,000ポイントのdポイント還元を受けられるため、違約金の負担は実質的にカバーできます。

Q4：ドコモ光のプロバイダはどれを選べばいいですか？

ドコモ光のプロバイダはタイプA（月額料金がタイプBより220円安い）から選ぶのがおすすめです。通信速度の評判が良いプロバイダとしては、IPv6接続に対応し高性能ルーターを無料レンタルしているところが人気です。キャッシュバック額やセキュリティソフト無料などの特典も含めて総合的に比較して選びましょう。

Q5：ソフトバンク光のレンタル機器は返却が必要ですか？

はい、ソフトバンク光でレンタルしていた「光BBユニット」や「地デジチューナー」などの機器は返却が必要です。事業者変更完了後にソフトバンクから返却案内が届きますので、指定の方法で速やかに返送しましょう。返却が遅れると未返却料金（違約金）が発生する場合がありますのでご注意ください。

Q6：ahamoを利用していますがドコモ光セット割は適用されますか？

ahamoはドコモ光セット割の対象外です。ahamoユーザーの方は、ドコモ光ではなく「ahamo光」を検討するのも一つの選択肢です。ahamo光は月額料金が戸建て4,950円、マンション3,630円とドコモ光より割安に設定されています。ただし、ahamo光はプロバイダが固定となるなどの違いがあるため、サービス内容を確認した上で判断しましょう。

Q7：事業者変更後にドコモ光からソフトバンク光に戻すことは可能ですか？

はい、可能です。ドコモ光からソフトバンク光への乗り換えも同じく事業者変更の手続きで行えます。ただし、再度契約事務手数料が発生するほか、ドコモ光の契約期間内であれば解約違約金がかかる場合があります。

まとめ：ドコモスマホユーザーなら事業者変更でドコモ光がおすすめ

ソフトバンク光からドコモ光への事業者変更は、工事不要・最短2週間で完了するスムーズな乗り換え手続きです。ドコモのスマホを利用している方であれば、ドコモ光セット割で毎月最大1,210円×家族の回線数分のスマホ代が割引され、年間で数万円規模の節約につながります。

費用面では、ドコモ光の契約事務手数料4,950円（税込）が必要ですが、ソフトバンク光の違約金は公式の「乗り換え特典」で最大100,000ポイントのdポイント還元によって実質カバーできます。さらに、プロバイダ窓口経由でのキャッシュバックも活用すれば、乗り換えで得をすることも可能です。

乗り換えの手順は、ソフトバンク光で事業者変更承諾番号を電話で取得し、ドコモ光に申し込むだけ。光BBユニットの返却やメールアドレスの変更といった注意点はありますが、事前に準備しておけば問題ありません。ドコモスマホユーザーでソフトバンク光を契約している方は、通信費の見直しとしてドコモ光への事業者変更をぜひ検討してみてください。