J:COMからソフトバンク光への乗り換え完全ガイド｜料金・速度・解約金・手順を徹底比較【2026年版】

J:COMからソフトバンク光への乗り換えは、通信速度の改善やスマホとのセット割を重視する人におすすめです。ただし、J:COMの回線種別によって手続きや工事の有無が異なります。2026年10月時点の料金、実測速度、解約費用、キャンペーン、乗り換え手順を詳しく解説します。

J:COMからソフトバンク光への乗り換えはおすすめ？基本情報を比較

J:COMからソフトバンク光への乗り換えを検討するときは、最初に現在の回線種別を確認することが重要です。

J:COMにはケーブルテレビ回線を利用するサービスと、光ファイバーを使用するサービスがあります。同じJ:COMでも回線の仕組みが異なるため、通信速度や乗り換え方法を一括りにはできません。

ソフトバンク光の料金・速度・提供エリア

項目	ソフトバンク光の基本情報
正式名称	SoftBank 光
運営会社	ソフトバンク株式会社
提供開始日	2015年3月1日
回線種別	NTT東日本・西日本の光回線を利用する光コラボレーションサービス
主なプラン	1ギガ・10ギガ
1ギガ戸建て月額料金	5,720円
1ギガ集合住宅月額料金	4,180円
10ギガ月額基本料金	6,380円
契約事務手数料	4,950円
下り平均実測速度	577.21Mbps
提供エリア	NTT東日本・西日本の対応エリア。10ギガは対応地域が限定される
スマホセット割	ソフトバンク・ワイモバイルの対象プランで適用可能
料金改定	2026年12月以降、対象プランは月額330円増額

※金額は税込。月額料金は代表的な2年自動更新プランの基本料金です。スマホセット割に必要なオプション料金や工事費などは含みません。実測速度は「みんなのネット回線速度」の2026年10月16日調査資料に基づきます。

ソフトバンク光は全国の広いエリアで利用できる光回線サービスですが、提供可否は建物や住所によって異なります。

特にマンションの場合、建物に導入されている設備や配線方式によって利用できるプランが制限されることがあります。申し込み前に提供エリアを確認しましょう。

J:COMの回線種別によって乗り換え方法が変わる

現在のJ:COMサービス	回線の特徴	乗り換え方法
J:COM NET（ケーブルテレビ回線型）	ケーブルテレビ設備を利用	原則、新規契約と旧回線の解約
J:COM NET 光（J:COM回線）	J:COMの光回線設備を利用	原則、新規契約と旧回線の解約
J:COM NET 光 on au ひかり	auひかり系の光回線を利用	原則、新規契約と旧回線の解約
J:COM NET 光（N）	NTTの光回線を利用	事業者変更の手続きを確認

もっとも注意したいのは、J:COM NET 光（N）と、それ以外のJ:COMの回線を混同しないことです。

光（N）はNTTの光回線を使用するため、ソフトバンク光の1ギガへ乗り換える際は、事業者変更として手続きを進められる可能性があります。

一方、ケーブルテレビ回線型や独自の光回線型では、基本的にソフトバンク光を新たに開通させる必要があります。

なお、10ギガへの変更では、光（N）を利用していても新規工事が必要となる場合があります。

J:COMからソフトバンク光へ乗り換えると月額料金はいくらになる？

ソフトバンク光の月額料金は、戸建てと集合住宅、通信速度のプランによって異なります。

また、2026年12月以降の料金改定が公表されているため、現在の料金だけでなく改定後の料金も確認しておくことが重要です。

ソフトバンク光の月額料金と2026年12月以降の改定

プラン	改定前の月額料金	改定後の月額料金
1ギガ・戸建て	5,720円	6,050円
1ギガ・集合住宅	4,180円	4,510円
10ギガ・戸建て	6,380円	今回の330円改定対象外
10ギガ・集合住宅	6,380円	今回の330円改定対象外

※金額は税込。代表的な2年自動更新プランの基本料金です。

ソフトバンクは、2026年12月以降に対象プランの月額基本料金を330円引き上げることを発表しています。

ただし、既存契約者すべてが2026年12月から一斉に値上げされるわけではありません。自動更新プランでは契約期間満了のタイミングなどによって、新料金の適用開始時期が異なります。

また、サービス名称も「SoftBank 光」から「SoftBank 光＋」へ変更される予定です。

新規で申し込む人は、実際の契約時点で適用される料金と、将来の改定時期を必ず確認してください。

10ギガプランは追加機器の料金にも注意

ソフトバンク光の10ギガプランでは、月額基本料金6,380円に加えて、ホームゲートウェイ（S）の月額550円が必要です。

そのため、基本料金と必要機器の料金を合計すると、月額6,930円になります。

10ギガは大容量ファイルの送受信や複数端末での同時利用を重視する人に向いていますが、提供エリアは限定されます。

また、10ギガという数値は技術規格上の最大通信速度を示すものであり、実際の通信速度を保証するものではありません。

J:COMとの料金差は契約内容によって異なる

J:COMの月額料金は、契約コース、住宅区分、地域、キャンペーン、テレビとのセット契約などによって変わります。

例えば、J:COM NET 光（N）1ギガの集合住宅向け通常料金には、月額5,258円という公式掲載例があります。

この料金とソフトバンク光の集合住宅向け基本料金を比較すると、次のようになります。

サービス	集合住宅の月額料金
J:COM NET 光（N）1ギガ	5,258円
ソフトバンク光1ギガ・改定前	4,180円
ソフトバンク光1ギガ・改定後	4,510円

この掲載例では、ソフトバンク光の方が月額基本料金は低くなります。

ただし、J:COMで現在適用されている割引や、乗り換え後に必要となるオプション料金は含めていません。実際の節約額は個別に計算する必要があります。

通信費を比較する際は、インターネット単体の料金だけでなく、スマホ料金、テレビ料金、固定電話料金、工事費、キャンペーンも含めて判断しましょう。

J:COMからソフトバンク光にすると通信速度は速くなる？実測値を比較

回線を乗り換える大きな理由の一つが通信速度です。

ただし、J:COMは回線方式によって実測速度が大きく異なるため、現在利用している回線とソフトバンク光を比較する必要があります。

ソフトバンク光とJ:COMの実測速度

サービス	下り平均実測速度	回線種別
ソフトバンク光	577.21Mbps	NTT系光回線
J:COM NET	321.90Mbps	ケーブルテレビ回線型
J:COM NET 光 on au ひかり	831.55Mbps	auひかり系光回線

※出典：みんなのネット回線速度。2026年10月16日の調査資料に掲載された実測平均値。全国の利用者投稿に基づく集計であり、同一条件での比較試験ではありません。集計の取得時点によって数値は変動します。

このデータでは、ソフトバンク光はJ:COMのケーブルテレビ回線型よりも下り平均実測速度が高くなっています。

ケーブルテレビ回線型から乗り換える場合、動画視聴、オンラインゲーム、ファイルの送受信などで通信環境の改善を期待できます。

一方、J:COM NET 光 on au ひかりの下り平均実測速度は、今回のデータではソフトバンク光を上回っています。

すでにJ:COMの光回線型を利用している人は、ソフトバンク光に変更すれば必ず速くなるとは考えない方がよいでしょう。

オンラインゲームや動画投稿では上り速度も重要

インターネット回線の通信速度には、主に下り速度と上り速度があります。

• 下り速度：動画視聴、ウェブサイト閲覧、アプリのダウンロードなどに関係する
• 上り速度：動画投稿、写真のバックアップ、大容量ファイルの送信などに関係する
• 応答速度：オンラインゲームや通話などの反応の速さに関係する

J:COMのケーブルテレビ回線型では、上り速度が下り速度より制限されるサービスもあります。

大容量ファイルのアップロードやオンライン会議を頻繁に利用するなら、ソフトバンク光への乗り換えを検討する価値があります。

ただし、実際の速度は地域、時間帯、建物内配線、接続機器、無線環境などに左右されます。

マンションでは配線方式も確認する

集合住宅では、建物まで光ファイバーが引き込まれていても、各部屋までの配線方式によって通信性能が異なる場合があります。

マンションで乗り換える際は、建物にソフトバンク光の設備があるか、どの通信方式が利用できるか、工事が必要かを確認しましょう。

管理会社や大家の許可が必要になることもあるため、工事日を確定する前に確認することをおすすめします。

J:COMからソフトバンク光へ乗り換える5つのメリット

メリット1：ケーブルテレビ回線からなら速度改善を期待できる

J:COMのケーブルテレビ回線型からソフトバンク光に切り替える場合、回線方式が変わることで通信速度や安定性が改善する可能性があります。

特に動画のアップロード、オンライン会議、クラウドストレージへのバックアップなど、上り通信をよく使う人にとってメリットがあります。

ただし、現在の回線が光回線型の場合には、速度面の優位性を個別に確認する必要があります。

メリット2：ソフトバンク・ワイモバイルのスマホセット割を利用できる

ソフトバンク光には、対象のスマホ料金が割引される「おうち割 光セット」があります。

対象スマホ・料金プランの例	確認された月額割引
ソフトバンクの対象プラン	1,100円
ワイモバイル・シンプル2 M/L	1,650円
ワイモバイル・シンプル3	1,650円
ワイモバイル・シンプル2 S	1,100円

※適用条件を満たした場合の割引額です。対象プランや契約条件によって異なり、指定オプションへの加入などが必要になる場合があります。

家族で対象のスマホを利用している場合は、インターネット料金とスマホ料金を合算して比較することが重要です。

なお、現在J:COMとau・UQモバイルなどのセット割を利用している場合は、乗り換え後に割引が終了する可能性があります。

メリット3：対象の違約金や撤去費用を還元してもらえる場合がある

ソフトバンクには、他社回線からの乗り換えに伴う対象費用を還元する「あんしん乗り換えキャンペーン」があります。

確認されている還元上限額は100,000円です。

対象となる費用には、一定条件を満たす他社違約金、撤去費用、端末残債などがあります。

ただし、すべてのJ:COM契約が対象となるわけではありません。

ソフトバンク公式の条件には、提携するケーブルライン取扱事業者のインターネット回線が対象外となる規定があります。

J:COM利用者は、キャンペーンの対象になるかを申し込み前に確認することが重要です。

メリット4：新規工事費の割引キャンペーンがある

ソフトバンク光では、2026年6月1日から「新規お申し込みで回線工事費割引キャンペーン」が実施されています。

所定の条件を満たせば、対象工事費と同額に相当する月額料金割引を受けられます。

ただし、工事費の請求そのものが免除される仕組みではありません。割引が終了する前に解約すると工事費残債が発生する場合があります。

メリット5：インターネット回線とスマホの契約をまとめやすい

ソフトバンクやワイモバイルのスマホを利用している人は、固定回線をソフトバンク光にまとめることで通信費を管理しやすくなります。

光回線の契約先とスマホのセット割を整理できるため、家計全体の通信費を見直すきっかけにもなります。

J:COMからソフトバンク光へ乗り換える5つのデメリット・注意点

デメリット1：J:COMの解約金や撤去費用が発生する場合がある

J:COMは契約コースや契約時期によって、契約解除料金や撤去費用が異なります。

現行料金の掲載例では、次の契約解除料金が確認されています。

契約の例	契約解除料金
J:COM NET 1ギガ・戸建て	5,610円
J:COM NET 1ギガ・集合住宅	5,280円
J:COM NET 光（N）1ギガ・戸建て	5,808円
J:COM NET 光（N）1ギガ・集合住宅	5,258円

※J:COM公式掲載例。すべての利用者に一律で適用される金額ではありません。

さらに、工事費を分割払いしている場合、解約時点で残っている支払額が請求される可能性があります。

解約前にはJ:COMに問い合わせて、違約金、撤去費用、工事費残債を含めた見積もりを確認してください。

デメリット2：新規開通工事が必要になる場合がある

J:COMのケーブルテレビ回線型からソフトバンク光に乗り換える場合、光回線の新規引き込み工事が必要となることがあります。

戸建てでは引込線の設置、集合住宅では既存設備の確認などが必要です。

工事の内容によっては立ち会いが必要になるため、開通日と仕事の予定を調整する必要があります。

デメリット3：J:COMテレビの契約が変わる可能性がある

J:COMでインターネットとテレビをセット契約している場合、ネットだけを解約できるか確認しましょう。

テレビサービスを引き続き利用するなら、契約の組み替えによって月額料金が変わることがあります。

ソフトバンク光でもテレビ関連サービスを利用できる場合がありますが、J:COMの専門チャンネルなどをすべて同じ条件で引き継げるわけではありません。

テレビを重視する家庭は、乗り換える前に現在視聴している番組や必要なサービスを整理しておくことが重要です。

デメリット4：固定電話やメールアドレスをそのまま使えない場合がある

J:COMの固定電話を利用している場合、電話番号を引き継げるかどうかは番号の取得経緯や移行先のサービスなどによって異なります。

現在の電話番号を残したい場合、ネット回線の解約より先に番号継続の可否と手続き順序を確認してください。

また、J:COMで提供されたメールアドレスは、契約変更や解約によって利用できなくなる可能性があります。

銀行、通販サイト、各種会員サービスなどに登録している場合は、解約前に別のメールアドレスへ変更しておくと安心です。

デメリット5：工事費割引を受け終わる前の解約に注意

ソフトバンク光の工事費割引は、所定の期間にわたって月額料金から割引する方式です。

そのため、工事費割引を全額受ける前に解約すると、未払いの工事費が残る可能性があります。

短期間だけ利用する予定の人は、月額料金だけでなく解約時の残債まで含めて比較してください。

J:COMからソフトバンク光へ乗り換えた人の口コミ・評判

J:COMからソフトバンク光への乗り換えに関しては、通信速度やスマホセット割が評価される一方、工事や解約費用が負担になる可能性もあります。

今回の調査資料では個別の口コミの投稿元や投稿日時を検証できていないため、以下では実際の利用者の発言として断定せず、乗り換え時に想定される評価ポイントを整理します。

良い評価につながる点：通信速度の改善

ケーブルテレビ回線型のJ:COMからソフトバンク光へ乗り換える場合、動画視聴やオンラインゲームの快適さが改善する可能性があります。

特に上り速度が重要な用途では、光回線への変更がメリットにつながる場合があります。

ただし、通信速度は住居の設備や利用環境によって異なるため、同じ改善効果が得られるとは限りません。

良い評価につながる点：スマホセット割による節約

ソフトバンクやワイモバイルのスマホを利用している人にとって、セット割を利用できる点はメリットです。

固定回線単体では大きな料金差がなくても、スマホの割引を含めることで家計全体の負担を下げられる場合があります。

注意したい点：解約と工事の手続き

J:COMの解約手続き、設備撤去、ソフトバンク光の開通工事の日程調整は、乗り換え時の負担になる可能性があります。

特に新規工事が必要な場合、旧回線を先に解約するとインターネットを使えない期間が発生するおそれがあります。

原則として、新しい回線の開通を確認してから旧回線を解約する進め方がおすすめです。ただし、事業者変更の場合は手続きが異なります。

注意したい点：テレビや電話を含めた総額

J:COMのテレビや固定電話を継続利用する家庭では、インターネットの契約先を変更するとセット料金が変わる可能性があります。

ネット単体の料金が安くても、テレビや電話の料金を含めた総額では負担が増える場合があります。

料金比較では、現在の請求額全体を確認することが欠かせません。

J:COMからソフトバンク光への乗り換えがおすすめな人・おすすめしない人

ソフトバンク光への乗り換えがおすすめな人

• ソフトバンクまたはワイモバイルのスマホを利用している人
• J:COMのケーブルテレビ回線型で通信速度に不満がある人
• 動画投稿やオンライン会議などで上り通信を頻繁に利用する人
• ネットとスマホの通信費をまとめて見直したい人
• 利用中のJ:COMサービスを整理し、インターネット中心の契約に変更したい人

特に、ソフトバンク・ワイモバイルの対象スマホを利用していて、J:COMの上り速度に不満がある人は乗り換えを検討する価値があります。

ソフトバンク光への乗り換えを慎重に検討したい人

• J:COM NET 光 on au ひかりなど、すでに高速な光回線を利用している人
• J:COMのテレビや専門チャンネルを多数利用している人
• auやUQモバイルなどのスマホセット割を利用している人
• 工事を行えない集合住宅に住んでいる人
• 短期間で回線を解約する予定がある人

こうした人は、ソフトバンク光にこだわらず、現在のJ:COM契約を継続する場合や他社の光回線に変更する場合も比較するとよいでしょう。

ソフトバンク光と他社光回線を比較！どこへ乗り換えるのがお得？

J:COMからの乗り換え先は、ソフトバンク光だけではありません。

ドコモ光やauひかりなど、スマホとのセット割や料金体系が異なる回線もあります。

ソフトバンク光・ドコモ光・auひかりの料金比較

光回線	戸建て月額料金	集合住宅月額料金	比較ポイント
ソフトバンク光1ギガ	5,720円	4,180円	ソフトバンク・ワイモバイルとのセット割
ドコモ光1ギガ・タイプA	5,720円	4,400円	ドコモユーザー向けのセット割を検討できる
auひかり・ホーム1ギガ	1年目5,610円、2年目5,500円、3年目以降5,390円	今回の調査では比較条件を統一できず	au・UQモバイル利用者の候補

※金額は税込。ソフトバンク光は2026年12月以降の対象プラン料金改定前、ドコモ光はタイプA・2年定期契約、auひかりはホーム1ギガ・ずっとギガ得プランの掲載額です。契約条件や料金に含まれるサービスが異なり、工事費やオプション料金などは含みません。

ソフトバンク光の料金は、2026年12月以降の対象契約について戸建て6,050円、集合住宅4,510円へ改定されます。

他社との比較では、料金改定後の負担も考慮する必要があります。

ソフトバンク・ワイモバイル利用者はソフトバンク光を優先候補に

ソフトバンクまたはワイモバイルの対象スマホを利用している人は、セット割を利用できるソフトバンク光が有力候補になります。

ただし、セット割の対象となるスマホプランや必要オプションを確認したうえで判断してください。

au・UQモバイル利用者はauひかりも比較

auやUQモバイルを利用している人は、auひかりも比較候補になります。

J:COMとのセット割をすでに利用している場合、乗り換え先によってスマホ料金が変わることがあります。

auひかりの提供エリアや建物の対応状況を確認し、スマホ料金を含めた実質負担で比較することがおすすめです。

ドコモ利用者はドコモ光も検討

ドコモのスマホを利用している人は、ドコモ光も比較するとよいでしょう。

ドコモ光とソフトバンク光は、いずれもNTT系の光回線を利用するサービスですが、料金やスマホセット割の条件は異なります。

また、光コラボレーションサービス同士の乗り換えについて詳しく知りたい人は、ドコモ光からソフトバンク光へ事業者変更で乗り換える手順と注意点も参考にしてください。

J:COMからソフトバンク光への乗り換えで使えるキャンペーン・キャッシュバック

2026年10月16日時点で確認されているソフトバンク光の主な乗り換え関連キャンペーンは、他社解約費用の還元と新規工事費の割引です。

ただし、キャンペーンには適用条件や除外条件があるため、還元上限額だけで判断しないことが重要です。

あんしん乗り換えキャンペーン：対象費用を最大100,000円還元

ソフトバンクの「あんしん乗り換えキャンペーン」は、他社からの乗り換えで発生した対象費用を還元する制度です。

項目	内容
キャンペーン名	あんしん乗り換えキャンペーン
還元上限額	最大100,000円
対象費用	条件を満たす他社違約金・撤去費用・端末残債など
注意事項	対象外となる回線や費用がある
J:COM利用者への適用	個別契約・対象回線・キャンペーン条件の確認が必要

特に重要なのは、J:COMのインターネット回線が必ずキャンペーンの対象になるとは限らない点です。

ソフトバンク公式には、提携するケーブルライン取扱事業者のインターネット回線について、対象外となる条件が設けられています。

申し込み前に、現在のJ:COM契約が還元対象になるか、どの費用が補償されるか、どの証明書類が必要かを確認してください。

新規工事費割引：条件を満たすと実質無料

2026年6月1日から開始された「新規お申し込みで回線工事費割引キャンペーン」では、工事区分に応じた月額料金割引を受けられます。

工事区分	工事費	割引内容
派遣工事あり	47,520円	月額1,980円を24か月割引
派遣工事なし	5,280円	月額1,320円を4か月割引

※金額は税込。所定の適用条件を満たす必要があります。

注意したいのは、工事費割引が開通直後から始まるとは限らない点です。

実際に割引が始まる時期によっては、工事費に相当するすべての割引を受け終わるまでに、割引回数より長い利用期間が必要になる場合があります。

そのため、24か月間利用しただけで必ず工事費の負担がなくなるとは限りません。

途中解約を予定している場合は、割引開始時期、割引の終了時期、工事費残債の請求条件を事前に確認してください。

2026年5月までの旧キャンペーンとの違い

以前実施されていた乗り換え新規向けの工事費割引キャンペーンは、2026年5月31日で新規受付を終了しています。

2026年10月時点で申し込む場合は、旧キャンペーンの説明を参考にせず、現在受付中のキャンペーン条件を確認する必要があります。

特に、過去の紹介記事に掲載されている工事費や割引開始時期を、そのまま現在の条件として扱わないよう注意してください。

代理店キャッシュバックは受取条件まで確認する

ソフトバンク光は、公式窓口以外の取扱窓口から申し込める場合があります。

代理店によって独自のキャッシュバックや特典が設定されることがありますが、今回の調査では窓口ごとの最新還元額、申請期限、振込時期を確定できませんでした。

そのため、特定の窓口が必ず最もお得になるとは断定できません。

比較する際は、特典金額だけでなく、指定オプションへの加入、申請手続き、受取時期、公式キャンペーンとの併用可否まで確認しましょう。

J:COMの解約金・撤去費用はいくら？乗り換え前に確認する費用

J:COMからソフトバンク光へ乗り換える際は、現在の回線を解約するための費用を確認しておきましょう。

J:COMの契約解除料金と設備撤去費用は別の費用です。契約内容によっては両方が発生する場合があります。

J:COMの撤去費用一覧

撤去方法	費用
戸建て・作業員による部分解約	4,950円
戸建て・作業員による全解約（引込線撤去あり）	10,780円
集合住宅・作業員による解約（引込線撤去なし）	4,950円
指定配送業者による自己撤去・返却	3,300円
自己撤去・指定先への直接返送	適用条件や返送費用を個別に確認

※J:COM公式の工事費・手数料掲載例。契約内容、住宅設備、撤去方法によって適用される費用は異なります。

作業員による撤去が必要なのか、自分で機器を取り外して返却できるのかによって費用が変わります。

ただし、すべての設備で自己撤去を選べるわけではありません。

解約を申し込む際に、撤去方式と請求額を確認しましょう。

J:COMの工事費残債も忘れずに確認する

J:COMの新規契約時に工事費の分割払いを選択し、割引によって実質無料となる契約をしている場合、割引が終了する前に解約すると残債が発生することがあります。

工事費残債は契約時期や工事内容によって異なるため、一律の金額で判断できません。

現在の残債は、J:COMの契約情報や問い合わせ窓口で確認してください。

ソフトバンク光の初期費用も確認

初期費用	金額
契約事務手数料	4,950円
派遣工事あり	47,520円
派遣工事なし	5,280円
土日休日の工事割増	3,300円

※金額は税込。工事区分やキャンペーンによって実際の負担額は異なります。

工事費の割引キャンペーンが適用されても、契約事務手数料や対象外の工事費まで必ず無料になるわけではありません。

申し込み前に、初期費用の見積もりを確認してください。

J:COMからソフトバンク光へ乗り換える手順をわかりやすく解説

乗り換え方法は、現在利用しているJ:COMの回線種別によって異なります。

まずはケーブルテレビ回線型・独自光回線型からの新規契約について説明し、その後にJ:COM NET 光（N）の事業者変更を解説します。

手順1：現在のJ:COMの契約内容を確認する

最初に、J:COMの契約書類や利用明細などで現在の回線種別を確認します。

確認しておきたいのは次の項目です。

• 利用中のインターネットサービス名とコース
• 契約期間と契約解除料金
• 工事費の未払い残債
• インターネットとテレビ・固定電話のセット契約状況
• スマホセット割の適用状況
• 解約時の設備撤去・返却方法

J:COM NET 光（N）の場合は、事業者変更の手続きを利用できるか確認します。

手順2：ソフトバンク光の提供エリアを確認する

次に、ソフトバンク光が現在の住所で利用できるか確認します。

戸建てでは光ファイバーの引き込み可否、集合住宅では建物の対応状況が重要です。

10ギガプランを希望する場合は、対応エリアが限られるため、1ギガとは別に確認してください。

手順3：ソフトバンク光へ申し込む

提供エリアと料金に問題がなければ、ソフトバンク光へ申し込みます。

申し込み時には、新規契約か事業者変更かを正しく伝えることが重要です。

あわせて、利用できる工事費割引や他社違約金還元キャンペーン、スマホセット割の条件を確認してください。

代理店経由で申し込む場合は、公式キャンペーンと代理店独自特典の違いも確認しましょう。

手順4：開通工事の日程を調整する

新規工事が必要な場合は、工事日を調整します。

工事内容によっては立ち会いが必要になるため、事前に必要な準備を確認しておきましょう。

集合住宅では管理会社や大家の承諾が必要になる場合があります。

この段階でJ:COMを先に解約してしまうと、ソフトバンク光の開通までネットが使えなくなる可能性があるため注意してください。

手順5：ソフトバンク光の開通を確認する

開通工事が完了したら、ルーターなどの接続機器を設定し、インターネットが利用できることを確認します。

スマホやパソコンなど、普段使う端末で通信できるか確認しておくと安心です。

オンライン会議や動画配信など、日常的に利用するサービスも動作を確認しておきましょう。

手順6：J:COMを解約して機器を返却する

新規契約による乗り換えの場合、ソフトバンク光の利用開始を確認してからJ:COMの解約を進める方法がおすすめです。

解約時には、撤去工事の有無や機器返却の方法を確認してください。

J:COMテレビや固定電話を継続する場合は、インターネットだけを解約する手続きが可能かを確認する必要があります。

なお、J:COM NET 光（N）からの事業者変更では、通常の新規契約と解約の進め方が異なるため、切り替え方法を事前に確認してください。

手順7：乗り換えキャンペーンの申請を行う

他社違約金還元キャンペーンなどを利用する場合は、適用条件に従って必要な申請を行います。

J:COMの解約費用が記載された書類などが必要となる場合があるため、解約後の請求書や明細は保管しておきましょう。

キャンペーンの対象費用、証明書類、提出期限、還元時期は、実際に申し込む窓口の案内で確認してください。

J:COM NET 光（N）からソフトバンク光へ事業者変更する場合

J:COM NET 光（N）はNTTの光回線を利用するため、同じ光コラボレーションサービスであるソフトバンク光へ変更する場合、事業者変更を利用できる可能性があります。

事業者変更では、既存のNTT回線設備を引き続き利用できる場合があり、回線の新規引き込み工事が不要になることがあります。

事業者変更の基本的な流れ

1. J:COMに現在の契約が事業者変更の対象か確認する
2. 必要な事業者変更承諾番号などの取得方法を確認する
3. ソフトバンク光へ事業者変更として申し込む
4. 切り替え日と機器・設定の変更内容を確認する
5. ソフトバンク光への切り替え後、インターネットの接続を確認する
6. 旧サービスの精算と機器返却の必要性を確認する

今回の調査では、J:COM NET 光（N）から他社へ事業者変更する際の専用窓口や承諾番号発行に関する手数料までは確定できませんでした。

具体的な申請先や手数料はJ:COMの公式窓口で確認してください。

また、10ギガへの乗り換えや回線設備の変更を伴う場合は、事業者変更とは別に新規工事が必要になる可能性があります。

光コラボ同士の切り替え方法を詳しく知りたい場合は、ドコモ光からソフトバンク光へ事業者変更で乗り換える手順と注意点も参考になります。

J:COMからソフトバンク光へ乗り換える前に確認したい関連記事

光回線の乗り換えは、現在の契約先によって手続きが異なります。J:COM以外の回線も比較したい場合は、以下の記事も参考にしてください。

• ソネット光からソフトバンク光への乗り換え完全ガイド！料金・速度・違約金・特典比較【2026年版】：他社光回線からソフトバンク光への変更を比較したい人向け
• ドコモ光からソフトバンク光へ事業者変更で乗り換える手順と注意点：光コラボ同士の事業者変更を詳しく知りたい人向け
• ソフトバンク光から乗り換えるならどこがおすすめ？料金・速度・キャンペーンを徹底比較：光回線を長期的な視点で比較したい人向け

J:COMからソフトバンク光への乗り換えに関するよくある質問

J:COMからソフトバンク光への乗り換えは工事不要でできますか？

現在のJ:COMの回線種別によって異なります。

ケーブルテレビ回線型や独自光回線型からの乗り換えでは、原則としてソフトバンク光の新規開通工事を検討する必要があります。

一方、J:COM NET 光（N）からソフトバンク光の1ギガへ事業者変更する場合、既存設備を利用できれば工事不要となる可能性があります。

ただし、10ギガへの変更や設備変更が必要な場合は、別途工事が必要になることがあります。

J:COMからソフトバンク光にすると通信速度は必ず速くなりますか？

必ず速くなるわけではありません。

今回確認した実測平均では、ソフトバンク光の下り速度は577.21Mbps、J:COMのケーブルテレビ回線型は321.90Mbpsでした。

一方、J:COM NET 光 on au ひかりは831.55Mbpsで、ソフトバンク光の平均を上回っています。

速度を重視する場合は、現在の回線方式と建物の設備を確認して比較してください。

J:COMの解約金はソフトバンク光が全額負担してくれますか？

ソフトバンクには、対象の他社違約金・撤去費用・端末残債などを最大100,000円還元するキャンペーンがあります。

ただし、対象外となる回線や費用があるため、J:COMの解約金が必ず全額還元されるとは限りません。

特にケーブルライン関連の除外条件があるため、現在のJ:COM契約が対象か事前に確認してください。

J:COMの撤去費用はいくらかかりますか？

撤去方法によって異なります。

J:COM公式の掲載例では、戸建ての作業員による部分解約は4,950円、引込線撤去を伴う全解約は10,780円、集合住宅の作業員による解約は4,950円です。

自己撤去・返却が認められる場合は、配送方法によって費用が変わります。

実際の請求額はJ:COMに確認してください。

J:COMのテレビだけを残してインターネットを解約できますか？

契約内容によっては、インターネットだけを解約してテレビサービスを継続できる場合があります。

ただし、セット契約の変更によってテレビの料金や割引条件が変わる可能性があります。

現在のテレビ契約を残せるか、変更後の月額料金はいくらになるかをJ:COMに確認してください。

J:COMの固定電話番号はソフトバンク光でも使えますか？

電話番号の取得経緯や移行先サービスなどによって、継続利用の可否が異なります。

現在の番号を維持したい場合は、J:COMを解約する前に番号の引き継ぎが可能か確認することが重要です。

電話サービスの移行手順が確定する前に旧契約を解約しないよう注意してください。

ソフトバンク光の工事費は本当に無料ですか？

工事費そのものが無条件で無料になるわけではありません。

2026年6月1日開始の新規工事費割引キャンペーンでは、所定の条件を満たすと、対象工事費に相当する金額が月額料金から分割して割引されます。

途中解約時には未払いの工事費が残る場合があるため、割引期間と支払い条件を確認してください。

2026年12月からソフトバンク光は値上げされますか？

はい。公式発表では、2026年12月以降、対象となる1ギガプランの月額基本料金が330円引き上げられます。

戸建て向けの代表的なプランは5,720円から6,050円へ、集合住宅向けは4,180円から4,510円へ改定されます。

ただし、既存契約では契約期間満了の時期などによって適用開始月が異なります。10ギガプランは今回の330円改定の対象外です。

J:COMからソフトバンク光への乗り換えはいつ申し込むのがよいですか？

おすすめのタイミングは、現在のJ:COMの契約解除料金、工事費残債、ソフトバンク光の開通予定日を確認したうえで判断します。

新規契約が必要な場合は、原則としてソフトバンク光の開通後にJ:COMを解約することで、インターネットを利用できない期間を避けやすくなります。

ただし、事業者変更やテレビ・電話とのセット契約では、手続きの順序が異なる場合があります。

ソフトバンク光が提供エリア外だった場合はどうすればよいですか？

ソフトバンク光を利用できない場合は、現在のJ:COMを継続するか、住所に対応する別の光回線を検討しましょう。

auひかり、地域の電力系光回線、その他の独自回線などが候補になりますが、提供エリアはサービスごとに異なります。

候補の回線が利用できるかを確認してから料金やキャンペーンを比較してください。

まとめ：J:COMからソフトバンク光へ乗り換えるなら料金・速度・解約費用を総合比較しよう

J:COMからソフトバンク光への乗り換えは、特にケーブルテレビ回線型を利用していて通信速度に不満がある人や、ソフトバンク・ワイモバイルのスマホセット割を活用したい人におすすめです。

今回の調査では、ソフトバンク光の下り平均実測速度は577.21Mbpsで、J:COMのケーブルテレビ回線型の321.90Mbpsを上回りました。

ただし、J:COMの光回線型から変更する場合は必ずしも速度が向上するとは限りません。

また、料金面ではソフトバンク光の対象プランが2026年12月以降に月額330円値上げされることが発表されています。

乗り換えを決める前に、次の項目を確認しましょう。

• 現在のJ:COMの回線種別と乗り換え方法
• ソフトバンク光の提供エリアと利用可能プラン
• 料金改定後も含めた毎月の通信費
• スマホセット割の適用条件と必要オプション
• J:COMの契約解除料金・撤去費用・工事費残債
• 他社違約金還元キャンペーンの対象可否
• ソフトバンク光の工事費割引と途中解約時の残債
• テレビ・固定電話・メールアドレスへの影響

最も重要なのは、月額料金の安さだけでなく、通信品質と乗り換えに伴う総費用を比較することです。

まずは現在のJ:COMの契約内容を確認し、ソフトバンク光の提供エリアと適用できるキャンペーンを調べることから始めましょう。

※本記事は2026年10月16日時点の調査情報に基づいて作成しています。記載料金は特記のない限り税込です。キャンペーン、契約条件、提供エリア、工事費、料金改定の適用時期などは変更される可能性があります。申し込み前にはソフトバンクおよびJ:COMの公式案内と個別契約条件をご確認ください。